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铜
银
防
集
青
非
预
马
高
黄
我们的实验室要搬家,能否提供移机服务?
我们的实验室要搬家,能否提供移机服务? ...
我的系统出现了问题,您这边工程师什么时候会联系我?
您可以直接联系负责您系统的售后工程师或者拨打售后电话010-82622628。在24小时内,负责该系统的工程师会与您联系,与您沟通确认系统故障原因。在48小时内会为您提供一套解决方案。如果按照该方案系统故障无法解决,那么该工程师会与您沟通上门检修的时间。 ...
我们系统配件如果出现问题维修或者更换,需要多长时间?
我们维修和调试的时间会在3-5天左右(不包括运输的时间),工程师在联系您时都会跟您说清楚。 ...
我们要进行培训的话可以开什么种类的发票?
您可以选择试剂耗材、测试服务、培训费等种类的发票,详细信息可以联系负责您单位系统的售后服务工程师或者拨打电话010-82622628咨询了解。 ...
我们单位的耗材必须在指定的网站上购买才能报账怎么办?
建议老师找代理公司从旭月公司购买耗材。 ...
我需要在网站上订购耗材,需要知道我们的用户编码。
(1)用户编码在系统名牌上可以查询到,即:4位数的系统编号即是用户编码。 (2)您也可以直接咨询负责您设备的售后工程师。 ...
我们在你们公司存了一部分预付款,需要知道还有多少余额。
(1)请您登录您的流速云查看单位的余额。 (2)您也可以直接咨询负责您设备的售后工程师。 ...
我的研究能用上你们的微传感器,但我不是系统购买单位,可以购买你们的耗材吗?
原则上我们的耗材只能卖给系统购买单位,但是如果您有系统购买单位老师推荐的话我们也可以销售给您耗材。 ...